Termos e Condições

1. Definições

• Marumbi Prisma / Nós: Marumbi Prisma Consultoria Empresarial, com sede em Curitiba, PR.
• Cliente / Você: pessoa jurídica ou seus representantes legais que contratam ou consultam os serviços.
• Serviços: modalidades de consultoria descritas no site, incluindo Facet Review Workshop, Structure Clarity Track e Multi-Site Coordination Study.
• Proposta: documento escrito com escopo, prazo, valor e condições de pagamento de cada engajamento.
• Entregáveis: relatórios, mapas, modelos e outros documentos produzidos durante o engajamento.
• Acordo: conjunto formado por estes Termos e pela Proposta aceita pelo Cliente.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site ou a assinatura de uma Proposta implica aceitação destes Termos. Os serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes maiores de 18 anos com capacidade legal para contratar em nome da organização.

3. Descrição dos serviços

A Marumbi Prisma presta serviços de consultoria empresarial nas modalidades descritas neste site, com foco em diagnóstico organizacional, estruturação de papéis e coordenação de operações multi-unidade. Os serviços são prestados mediante Proposta aceita por ambas as partes e não incluem representação legal, assessoria jurídica, financeira regulada ou qualquer atividade que exija licença profissional específica.

4. Responsabilidades do cliente

Para que o engajamento produza resultados adequados, o Cliente se compromete a:

• Disponibilizar os responsáveis indicados na Proposta para as sessões previstas
• Fornecer informações e documentos completos e verídicos quando solicitado
• Manter a confidencialidade dos conteúdos das sessões de trabalho
• Não utilizar os Entregáveis para fins distintos dos descritos na Proposta sem autorização prévia por escrito
• Não reproduzir ou distribuir os Entregáveis comercialmente sem autorização

5. Propriedade intelectual

Os métodos, estruturas analíticas e modelos utilizados nos serviços são propriedade intelectual da Marumbi Prisma. Os Entregáveis produzidos durante o engajamento são de uso do Cliente para fins internos. A Marumbi Prisma retém o direito de utilizar aprendizados metodológicos de forma anonimizada, sem identificar o Cliente ou revelar informações confidenciais.

6. Condições de pagamento

Os valores, moeda (Real brasileiro — R$) e condições de pagamento são descritos na Proposta de cada engajamento. Como regra geral:

• O Facet Review Workshop é faturado integralmente antes da sessão
• Os engajamentos de acompanhamento (Structure Clarity Track e Multi-Site Study) podem ser parcelados conforme calendário de entregas definido na Proposta
• Pagamentos aceitos: transferência bancária (TED/PIX)
• O atraso no pagamento poderá implicar suspensão temporária das atividades, com comunicação prévia

Cancelamentos pelo Cliente com menos de 5 dias úteis de antecedência antes de uma sessão agendada podem estar sujeitos à cobrança proporcional, conforme indicado na Proposta.

7. Escopo e alterações

O escopo de cada engajamento é definido na Proposta. Solicitações de alteração de escopo devem ser formalizadas por escrito. Ampliações de escopo poderão implicar revisão de prazo e valor, a ser comunicada e acordada antes da execução.

8. Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter em sigilo as informações trocadas durante o engajamento. A Marumbi Prisma assina Acordo de Confidencialidade (NDA) antes de receber dados sensíveis do Cliente. Dados de colaboradores coletados durante diagnósticos são anonimizados nos Entregáveis.

9. Isenções

Os serviços da Marumbi Prisma consistem em análise, organização de informações e apresentação de leituras estruturadas sobre situações de negócio. Não constituem assessoria jurídica, financeira regulada, médica ou de qualquer outra natureza que exija habilitação profissional específica. Os Entregáveis refletem a análise das informações disponíveis no momento do trabalho e não devem ser interpretados como certezas sobre resultados futuros.

10. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade total da Marumbi Prisma por danos decorrentes de um engajamento está limitada ao valor pago pelo Cliente naquele engajamento específico. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas consequenciais. Eventos de força maior (conforme definido pelo Código Civil brasileiro) suspendem as obrigações das partes pelo período de sua duração.

11. Indenização

O Cliente indenizará a Marumbi Prisma por perdas, custos e despesas decorrentes de violações a estes Termos ou de uso indevido dos Entregáveis, incluindo honorários advocatícios razoáveis.

12. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o Acordo mediante comunicação por escrito com 10 dias corridos de antecedência. Os trabalhos realizados até a data da rescisão serão faturados proporcionalmente ao escopo executado. As cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade sobrevivem à rescisão.

13. Resolução de disputas e lei aplicável

Este Acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de divergência, as partes buscarão solução amigável em até 30 dias. Não havendo acordo, fica eleito o Foro Central da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições gerais

• Integralidade: Estes Termos, combinados com a Proposta, constituem o acordo integral entre as partes.
• Separabilidade: Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Renúncia: A não exigência de qualquer direito não implica renúncia ao mesmo.
• Cessão: O Cliente não pode ceder seus direitos neste Acordo sem consentimento prévio por escrito da Marumbi Prisma.
• Notificações: Comunicações oficiais devem ser enviadas por e-mail com confirmação de recebimento.

15. Alterações destes termos

A Marumbi Prisma pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas no site com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após a vigência de novas versões implica aceitação das condições atualizadas.